Fast 170 Jahre ist es her, als 1853 Charles-Félicien und sein Sohn Charles-Emile Tissot im Schweizer Le Locle eine Uhrenmanufaktur gründeten. Zunächst fertigten die beiden Taschenuhren an, 2015 kamen Armbanduhren dazu. Heute gehört die Marke zur Swatch-Group und steht mit seiner umfangreichen Produktlinie sowohl für raffinierte Eleganz als auch für lässige-sportliche Uhrenmodelle, die Männer wie Frauen gleichermaßen begeistert. „Seit Mai sind wir offizieller Partner dieser exklusiven Marke, und zwar sowohl im Verkauf als auch im Service", freut sich Andreas Hunke.
Als einer von wenigen Juweliere mit angegliederter Uhrenwerkstatt in der weiteren Region erfüllen sie alle Anforderungen für die Markenpartnerschaft. „Wir mussten dafür das eine oder andere ergänzen, haben in verschiedene Geräte investiert und unsere Uhrenwerkstatt nochmal ausgebaut und erweitert. Unter anderem haben wir jetzt zwei Werkstatträume, einen für Großuhren und einen für Armband- und Taschenuhren. So können wir die Staubentwicklung, die es bei Großuhren geben kann, von den anderen Uhren fernhalten." Ein Pflege- und ein Quarzwerkmessgerät, eine Reinigungsmaschine sowie ein Gerät, mit dem sich die Dichtigkeit der Gehäuse prüfen lässt sind in der Werkstatt im ersten Stock im Einsatz ebenso wie die Werkbank des Großvaters von Andreas Hunke.
„Einer der ganz großen Vorteile dieser Partnerschaft für die Kunden ist die Verfügbarkeit von Originalersatzteilen. Ohne Partnerschaft sind Ersatzteile nur schwer zu bekommen und wenn man dann die Zusage hat, welche zu bekommen, muss man lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Als lizenzierter Partner haben wir Zugriff auf die Ersatzteile, und zwar sowohl für Automatikwerke als auch für Chronographen." Mit der Marke Tissot, die zur Swatch-Group gehört, kam auch die Servicelizenz für die anderen Marke dazu, die ebenfalls zum Dachverband gehören: Omega, Rado, Longines, Certina sowie Mido, Hamilton und weitere Marken. Auch hier gilt: ein Glücksfall für die Kunden. „Damit hat sich unser direkter Herstellerzugriff auf Marken-ersatzteile maß-geblich erweitert. Wir können jetzt noch mehr Markenuhren reparieren. Besitzer dieser Marken können ihre Uhren – auch wenn sie nicht bei uns gekauft sind – reparieren, überholen oder reinigen lassen. Wir übernehmen die entsprechende Garantie für die -Arbeit oder klären es direkt mit dem Hersteller ab." Tissot erweitert und ergänzt das Hunke-Uhrensortiment, zudem unter anderem Junghans, Bruno Söhnle, Messerschmitt und Jacques Lemans gehören.
Die Uhrenwerkstatt im ersten Stock ist ein Reich für sich. Uhrmacher und Goldschmiedemeister Andreas Hunke, sein Sohn Tim, Anika Pfletschinger und Eero Qvick, alle sind sie ausgebildete Spezialisten für Uhren jeder Art, jeder Größe und jeden Alters. Ihr Wissen und ihre Kompetenz sind ebenso groß wie es der Bedarf daran ist. Für hochwertige Uhren spielt Zeit nur eine untergeord-nete Rolle. Sie können Generationen überdauern, müssen aber regelmäßig überholt und gereinigt werden, ab und zu muss auch mal ein Verschleißteil ersetzt werden. Dazu nehmen sich die Experten in Ellwangen so viel Zeit wie nötig. Um die Werke mechanischer Uhren wieder in den Takt zu bringen, braucht es neben Geduld und einer ruhigen Hand vor allem viel Wissen, handwerkliches Geschick und in der Regel eine Lupe, ganz gleich, wie gut die Augen sind. „Es ist unglaublich, wieviel Präzision im Werk einer mechanischen Armbanduhr auf kleinstem Raum untergebracht ist.
Jedes Rädchen, jede Feder und jeder Stein hat seine Funktion. Mechanische Uhren sind faszinierende Meisterwerke der Technik und sie sind der Inbegriff von Nachhaltigkeit. Man kann sie reparieren, wieder nutzen und über Generationen weitergeben. Eine Uhr ist ein bleibender Wert; emotional wie real."
Wie das Team der Uhrmacherwerkstatt, sind alle Mitarbeiter von Heidi und Andreas Hunke in ihrem Metier ausgebildete Experten. Im Schmuckverkauf, in der Gold-schmiede und im Bereich der Trau- und Verlobungsringe; alleine in der Goldschmiedewerkstatt arbeiten sechs Goldschmiede/innen. Sie nehmen sich größeren und klei-neren Reparaturarbeiten an, löten, polieren, arbeiten um und fertigen nach individuellen Wünschen exklusive Schmuckstücke an. Traditionelles Handwerk, High-Tech und den direkten Kontakt zum Kunden. Eine Kombination, auf die Heidi und Andreas Hunke in allen Bereichen setzen und die den Kunden die Sicherheit geben, mit ihren Wünschen rund um Uhren, Schmuck, Trau- und Verlobungsringe genau beim richtigen Ansprechpartner zu sein.